Author Details

Anindita A., Putri, Pascasarjana Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya, Indonesia

  • Vol 13, No 2 (2015) - Articles
    Pengaruh Customer Delight: Justice, Esteem, dan Finishing Touch terhadap Active dan Passive Loyalty (Studi pada Mitra Kerja UPT-PK Singosari-Malang)
    Abstract  PDF