Search

Advanced filters
1 - 2 of 2 items

Pengaruh Diskonfirmasi dan Nilai Pelanggan terhadap Kepuasan, Kepercayaan, Komitmen, dan Loyalitas Nasabah (Studi pada Nasabah Asuransi AJB Bumiputera 1912 di Provinsi Sulawesi Tenggara)

Farida A. Muhcsin , Umar Imran , A. Fauzi D.H. , M. Syafiie Idrus
pp.875-889
Abstract : 268
PDF : 1

Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) terhadap Kinerja CRM Bank serta Dampaknya terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Penerapan CRM pada Perbankan di Kota Makassar)

Andi Mappatompo , M. Syafiie Idrus , Margono Setiawan , Umar Nimran
pp.189-198
Abstract : 1519
PDF : 22
1 - 2 of 2 items