Author Details

Suryadi, Nanang, Fakultas Ekonomi Universitas Brawijaya, Indonesia

  • Vol 7, No 1 (2009) - Articles
    Pengaruh Service Quality, Customer Satisfaction dan Switching Cost terhadap Customer Loyalty (Studi pada Pelanggan Telepon Bergerak di Kota Malang)
    Abstract  PDF
  • Vol 9, No 1 (2011) - Articles
    Kajian tentang Pengaruh Brand Community Integration pada Loyalitas Merek Anggota IM3 @ School Community di SMAN 8 Malang
    Abstract  PDF