Author Details

Hellyani, Catharina Aprilia, Program Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya Malang, Indonesia

  • Vol 11, No 3 (2013) - Articles
    Pengaruh Pengorbanan Nasabah (Customers’ Sacrifice) dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah (Studi pada Nasabah Funding BII Maybank Kantor Cabang Malang)
    Abstract  PDF