PHYSICIAN PERFORMANCE ANALYSIS BASED ON INDIVIDUAL, PSYCHOLOGICAL AND ORGANIZATIONAL FACTORS IN MEDICAL RESUME FILLING

sayyidah mirfat, misbahuddin azzuhri, lukman hakim

Abstract


This study aims to determine the influence of Individual, psychological and organizational factors on the performance of physicians in the medical resume completeness.The research design is observational research with a cross sectional approach. The population of this study is all physician who becomes a doctor in charge of serviceand medical resume documents that are the responsibility of the physician. The instrument in this study was a questionnaire given to the physician. Partial Least Square (PLS) was used as data analysis method.The results showed that 34.4% of respondents had complete medical resume <50%. Also, some doctors did not know the importance of a medical resume in National Health Insuranceera. Psychological factor has the most significant direct effect coefficient on physician performance with immediate effect coefficient of 0.334.The conclusion of this studyare the Individual factors had a negative but not significant effect on physician performance,psychological factors have a negative and significant impact on physician’s performance,and organizational factors have a positive but not significant impact on physician performance. The hospital should facilitate a gathering event for doctors and facilities for external training for doctors can be awarded as rewards to the best performing physician.

Keywords


physician performance; medical resume filling

Full Text:

PDF

References


Akbar, F. dan S. Kirana. 2012. Hubungan antara Masa Kerja Dokter dengan Kelengkapan Pengisian Data Rekam Medis oleh Dokter yang Bertugas di Puskesmas Kecamatan Karawang Barat Kabupaten Karawang Periode 1-31 Oktober 2011. Skripsi padaFakultas Kedokteran Universitas Diponegoro.

Awases, M.H., Bezuidenhout, M.C.,and Roos J.H. 2013. Factors Affecting The Performance of Professional Nurses in Namibia. Curationis,Volume 36, Nomor 1, Halaman 1-8.

BPJS Kesehatan. 2014. Petunjuk Teknis Verifikasi Klaim. Jakarta: BPJS Kesehatan.

Brahmasari, I.A.dan A.Suprayetno.2009. Pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan dan Budaya Organizationalterhadap Kepuasan Kerja Karyawan serta Dampaknya pada Kinerja Perusahaan (Studi Kasus pada PT. Pei Hai International Wiratama Indonesia). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan (Journal of Management and Entrepreneurship), Volume 10, Nomor 2, Halaman 124-135.

Depkes RI. 2002. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 228/MENKES/SK/III/2002 tentang Pedoman Penyusunan Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit Yang Wajib Dilaksanakan Daerah. Jakarta: Departemen Kesehatan.

Faizin, A. 2008. Hubungan Tingkat Pendidikan dan Lama Kerja Perawat dengan KinerjaPerawat di RSU Pandan Arang Kabupaten Boyolali. Berita Ilmu Keperawatan, Volume 1, Nomor 3.

Gibson, J.L., J.M.Ivancevich., dan J. Donelly. 1997. Perilaku Organizational, Struktur dan Proses. Jakarta:Bina Rupa Aksara.

Idrus, M. 2006. Implikasi Iklim Organizational terhadap Kepuasan Kerja dan Kualitas Kehidupan Kerja Karyawan. Jurnal Psikologi Undip, Volume 3, Nomor 1, Halaman 94-106.

Indriana, Y., I.N.Natajaya.,danI.G.K.A.Sunu. 2014. Determinasi Kepemimpinan Kepala Sekolah, Pelaksanaan Supervisi Akademik dan Sikap Guru terhadap Profesinya dengan Kinerja Guru SMP Negeri Se Kecamatan Gerokgak. Jurnal Administrasi Pendidikan,Volume 5, Nomor 1.

Jaya, I. 2012. Pengaruh Kemampuan dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Tanjung Jabung Barat. Jurnal Penelitian Universitas Jambi: Seri Humaniora, Volume 14, Nomor 1.

Koesmono, H.T. 2006. Pengaruh Budaya Organizationalterhadap Motivasi dan Kepuasan Kerja serta Kinerja Karyawan pada Sub Sektor Industri Pengolahan Kayu Skala Menengah di Jawa Timur. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, Volume 7, Nomor 2, Halaman 171-188.

Koesmono, H.T. 2007. Pengaruh Kepemimpinan dan Tuntutan Tugas terhadap Komitmen Organizationaldengan Variabel Moderasi Motivasi Perawat Rumah Sakit Swasta Surabaya. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, Volume 9, Nomor 1, Halaman 30-40.

Lihawa, C. dan M.Mansur. 2015. Faktor-faktor Penyebab Ketidaklengkapan Pengisian Rekam Medis Dokter di Ruang Rawat Inap RSI Unisma Malang. Jurnal Kedokteran Brawijaya, Volume 28, Nomor 2, Halaman 119-123.

Margareth, H. 2013. Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Kasus pada Divisi Network Management PT Indosat, Tbk.).Jurnal Ilmiah Universitas Bakrie,Volume1, Nomor2.

Nur, S. 2013. Konflik, Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Pengaruhnya terhadap Kinerja Pegawai pada Universitas Khairun Ternate. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, Volume 1, Nomor 3.

Palumbo, M.V., C.E.Miller.,V.L.Shalin,and D.Steele Johnson. 2005. The Impact of Job Knowledge in The Cognitive Ability-Performance Relationship. Applied HRM Research, Volume 10, Nomor 1, Halaman 13-20.

Rahmadhani, I.S., S. Sugiarsi and A., Pujihastuti. 2008. Faktor Penyebab Ketidaklengkapan Dokumen Rekam Medis Pasien Rawat Inap dalam Batas Waktu Pelengkapan di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Moewardi Surakarta. Jurnal Kesehatan,Volume 2, Nomor 2, Halaman 82-88.

Ridho,K.M., E.M.Rosa., dan E.Suparniati. 2013. Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Pengisian Rekam Medis di Rumah Sakit Gigi dan Mulut Pendidikan UMY. Jurnal Medicoeticoilegal dan Manajemen Rumah Sakit, Volume 2, Nomor 2




DOI: http://dx.doi.org/10.21776/ub.jam.2018.016.03.17

Refbacks

  • There are currently no refbacks.